Platnost poukazů

Platnost poukazů
Ohledně poukazů od zážitkových agentur, se prosím informujte u příslušné agentury, která poukaz vydala.
Následující informace platí pouze pro poukazy vydané přímo Surf Arenou:

1) Všem, kteří měli zarezervovaný termín surfování v období 2.3. – 8.6.2021 a rezervaci jsme jim zrušili z důvodu uzavření provozovny, jsme již automaticky platnost jejich poukazu prodloužili do 30. 6. 2021. (Neplatí pro poukazy zážitkových agentur).

2) Dále všem, kdo o to požádají zasláním emailové zprávy, kterým končí platnost jejich poukazu v období od 9. 10. 2020 do 29. 6. 2021,
platnost takového poukazu prodloužíme do 30. 6. 2021. (Neplatí pro poukazy zážitkových agentur nebo Slevomatu).

Doporučujeme všem, abyste neodkládali rezervovaní poukazů až do poslední chvíle platnosti Vašeho poukazu,
zajistíte si tak možnost volby termínu rezervace, který Vám nejlépe vyhovuje.
Poukaz můžete zarezervovat do jakéhokoli termínu, který je k dispozici v kalendáři rezervačního systému i když přesahuje dobu platnosti Vašeho poukazu.

Po 30. 9. 2021, poukazům, kterým skončila platnost do 30 6. 2021, už bude možné prodloužit platnost poukazu, jen za poplatek a to ve výši 20% z aktuální hodnoty poukazu – prodloužení do 31. 1. 2022 (s možností zvolnění termínu pro rezervaci až na 31. 3. 2022).
Později (po 31. 1. 2022) již nebude možné poukazy, kterým vypršela platnost v době uzavření Surf Areny (nebo do 30. 6. 2021) využít vůbec.

—————————————————————-

Poukazy, kterým vypršela platnost mohou být prodlouženy za poplatek, maximálně však o 9 měsíců od skončení původní doby platnosti.

Za prodloužení platnosti poukazu o 3 měsíce od skončení doby platnosti je poplatek ve výši 15% z aktuální hodnoty poukazu, o 6 měsíců 20% a o 9 měsíců 30%. Delší prodloužení platnosti poukazu není možné. Požadavek na prodloužení je možné zaslat emailem. (Neplatí pro poukazy zážitkových agentur nebo Slevomatu).

Nový poukaz zakoupíte zde.

Tým Surf Areny.